Padrões e Princípios Éticos ICC – INTERNACIONAL COACHING COMMUNITY

International Coaching CommunityEste código estabelece os amplos princípios que são a base da ICC.
Princípios são códigos de conduta que serve de referência para um comportamento baseado em valores.

Os princípios procedem da lei comum, ou seja, eles não determinam o que o coach deve fazer, mas são uma referência, através da qual o coach pode se mover livremente.
Para se tornar membro da ICC, a aceitação deste código é um pré-requisito para todos os coaches.

Princípios Éticos:

A ética é um conjunto de princípios de ação que o profissional aplica a si mesmo, não advém de uma imposição externa; a recompensa ou sanção da ética está na própria ação.

Confiança

A confiança é um fator essencial em qualquer relacionamento de coaching.
O cliente tem de confiar no coach para que o coaching realmente funcione ao máximo.
A confiança se constrói com o tempo; o coach deve mostrar-se para merecer a confiança. Para merecer a confiança, o coach precisa mostrar-se competente e íntegro.

Confiança – Competência – o Coach

  • demonstra o máximo da sua capacidade com todos os clientes.
  • demonstra as competências essenciais (ver a seguir)
  • se esforça para estar atualizado sobre os progressos da metodologia do coaching.
  • está consciente do seu nível de conhecimento e sempre trabalha para melhorar suas habilidades.
  • está consciente de seus problemas pessoais e se assegura de não afetar negativamente a relação profissional de coaching com seus clientes.

Confiança – Integridade – o Coach

  • deve agir com coerência, honrar seus acordos e manter suas promessas.
  • manterá o material do cliente como confidencial, exceto nos casos em que o cliente autorizar ou quando disposto em lei.

Respeito pelo cliente – o Coach

  • tratará seus clientes com dignidade e integridade.
  • nunca se aproveita do cliente pessoal, sexual ou financeiramente.
  • deve pedir permissão para o cliente antes de usar o seu nome, ou sua opinião como referência.
  • não vai procurar impor suas próprias crenças, valores ou opiniões ao cliente.

Honestidade – o Coach

  • estará consciente do seu nível de conhecimento e qualificações e vai divulgá-las, negociá-las e apresentá-las de maneira honesta.
  • só vai aceitar um cliente quando perceber que as necessidades deste e as suas habilidades coincidirem

Ética Profissional – o Coach

  • não vai fazer nada que prejudique a compreensão ou aceitação geral do coaching como profissão.
  • não oferecerá nem insinuará resultados atingíveis graças ao coaching que não possam ser alcançados de forma congruente

Padrões da ICC:

Os padrões abrangem os princípios de ação que se aplicam aos outros, são o resultado evidente das suas ações que afetam os outros. Alguns princípios éticos também tem uma repercussão nos padrões, de maneira que se você não agir de acordo com a ética, você prejudicará os outros e seus interesses, e isso será evidente.

Competência – o Coach

  • dará o melhor de si para cada um de seus clientes, e demonstrará suas competências essenciais no seu coaching.
  • se esforçará para estar a par da melhor e mais atual prática de negócios, novas tecnologias, requisitos legais e padrões relacionados à profissão de coaching.
  • procurará melhorar e expandir seus conhecimentos através da leitura, contato com colegas e treinamento.
  • deve ter consciência de seus conhecimentos, seus pontos positivos e limitações, e só aceitarão trabalhos que se sintam capazes de executar.
  • Não afirmará resultados congruentemente inatingíveis, nem conhecimentos, referências ou qualificações que não possuam. Tampouco devem permitir que outras pessoas o façam em seu nome, formal ou informalmente

Confidencialidade e conflito de interesses –

  • O material do cliente será sempre confidencial, salvo quando o cliente autorizar de maneira diversa ou estiver disposto em lei, ou por qualquer outra razão premente, como o prejuízo iminente de outras pessoas.
    O material pode ser verbal, quando pronunciado nas sessões presenciais, ou tecnológico, quando pronunciado pelo telefone, por computador, ou pela secretária eletrônica.
  • Sempre que possível, o coach não assumirá compromissos profissionais onde relacionamentos preexistentes possam gerar conflito de interesses.
    Se tal conflito correr, o coach fará o melhor que puder para resolver o problema conforme o estabelecido nestas diretrizes.
  • Os coaches podem usar o material do cliente nos cursos, na forma escrita, sempre que o cliente não for, de nenhuma forma, identificado
  • O coach demonstrará ao cliente todos os honorários que receber de terceiros graças a indicações ou conselhos que der a respeito do  cliente.
  • Quando for necessário, o coach cooperará com outros profissionais para ajudar o cliente, sempre que este assim o permitir.
  • Quando o coach for requisitado para fornecer seus serviços a pessoas  ou entidades a pedido de terceiros, avaliará cuidadosamente o relacionamento entre os dois e decidirá se há conflito de interesses em relação aos papéis diferentes do coach ou questões de confidencialidade.
  • O empregador de um coach não pode ser o mesmo do seu cliente (por exemplo, quando uma empresa contrata e paga um coach para fazer coaching com uma ou mais pessoas da empresa). Nesses casos, o coach esclarecerá de antemão com o cliente e o empregador o feedback que ambos darão ao empregador, de que forma e quais os resultados que o empregador espera. O coach, o cliente e o empregador se assegurarão de chegar a um acordo antecipadamente e de não infringir a confidencialidade ou confiança do cliente. Se todos não chegarem a um acordo; o coach recusará o trabalho.

Venha fazer coaching, inscreva-se pelo e-mail contato@andrea.bertoncel.com.br ou pelo cel 9806.6308

Anúncios

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

w

Conectando a %s